Соціальний захист ветеранів війни та членів їх сімей
У складі департаменту соціальної політики діє управління у справах ветеранів війни та надання соціальних гарантій.
Заступник директора департаменту – начальник управління: Валентина Литвинович.
31 - 91 - 14; 37 - 55 - 69. У складі управління працює відділ по роботі з ветеранами війни та членами сімей загиблих. Більше про соціальні послуги та напрями роботи відділу – за посиланням: http://surl.li/ssbwf . 31 – 99 – 47; 093 – 142 – 41 – 44. Громадська приймальня, 1-й поверх департаменту. Визначено окремі робочі столи №15 і 16 для прийому ветеранів. 067-509-50-26, 093-296-54-58. З 2015 року діє Комплексна програма соціальної підтримки захисників державного суверенітету та незалежності України. Відповідно до Програми надається:
допомога на оздоровлення поранених захисників – 10 тис. грн. та у разі тривалого стаціонарного лікування – 30 тис. Грн);
допомога до Дня Захисників та Захисниць України – 3 тис. грн;щорічна в умовах воєнного стану грошова допомога 30 тис. грн членам добровольчого формування Черкаської територіальної громади. Крім того, за кошти міського бюджету передбачено: оздоровлення дітей військовослужбовців ЗСУ, учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни; харчування у дитячих садках і школах; навчання у мистецьких школах м.Черкаси дітям із сімей Захисників і Захисниць України, із сімей учасників АТО/ООС та осіб, які брали участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України. Соціальна та психологічна підтримка Захисників та членів їх сімей. У складі Черкаський міський центр соціальних служб утворено денну службу соціально-психологічної підтримки військовослужбовців та членів їх сімей. У приміщенні департаменту соціальної політики облаштовується
єдиний Ветеранський простір. Тут ветерани війни, члени їх родин зможуть: отримувати консультації з різних питань, що належать до повноважень виконавчих органів міської ради, отримувати допомогу психолога, проводити зустрічі, тренінги, навчання. «Соціальний путівник Ветерана». Розроблений департаментом, розповсюджений у лікарнях, ТЦК, міському центрі зайнятості, МСЕК, ЦНАП, у громадському транспорті – за QR-кодом.
Електронна версія «Соціального путівника Ветерана» – за посиланням: http://surl.li/satju . Створена група для комунікації у Вайбері «Інформаційний хаб ветерана м.Черкаси» – http://surl.li/ssjce . Розроблений опитувальник потреб «Герої серед нас». Анкета є анонімною. Заповнити опитувальник можна за посиланням http://surl.li/ppljx . У Черкасах діє будинок ветеранів ім.Є.Подолянчука, куди можуть приходити ветерани та члени їхніх сімей. 31 - 99 - 47. Центр комплексної реабілітації для осіб з інвалідністю "ЖАГА Життя" проводить майстер-класи для ветеранів та членів їхніх родин. 067 – 779 – 87 – 96. Фінансова підтримка громадських організацій ветеранів. У межах соціальної програми «Турбота» передбачені кошти, які на конкурсній основі надаються для здійснення статутної діяльності, оплату комунальних послуг, проведення заходів. 
Фінансову підтримку з міського бюджету в 2024 році отримуватимуть 4 громадські організації ветеранів війни, які надають послуги та соціальну підтримку ветеранам, військовослужбовцям і членам їх родин. Юридична підтримка і консультування ветеранів та їхніх сімей. сектор правового забезпечення департаменту соціальної політики військовий юрист Наразі фахівці департаменту працюють над створенням центру життєстійкості та спеціалізованої Служби з підтримки ветеранів і діючих військовослужбовців та їхніх родин. За ініціативи міського голови Анатолій Бондаренко на базі «МСК «Дніпро» створюють «Центр фізкультурно-спортивної реабілітації ветеранів війни, членів їх сімей та сімей загиблих ветеранів війни». Також зазначимо, що поруч із соціальною галуззю в напрямку підтримки ветеранів працює медична галузь. Це, зокрема: