Через портал державних послуг «Дія» https://diia.gov.ua можна оформити допомогу, не звертаючись до департаменту.
Це досить зручно для молодих батьків чи працюючих: не витрачається час на збір документів, на запис на прийом та власне відвідування органу соціального захисту.
Зокрема, встановивши додаток на свій смартфон або маючи доступ через інтернет до веб-порталу «Дія», оформляється
допомога при народженні дитини;
допомога на дітей, які виховуються в багатодітних сім’ях;
грошова компенсація вартості одноразової натуральної допомоги «Пакунок малюка»;
допомога при усиновленні дитини;
допомога на дітей, хворих на тяжкі захворювання, яким не встановлено інвалідність;
допомога особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю;
допомога на дитину одинокій матері або батьку;
допомога на проживання внутрішньо переміщеним особам.
"Все, що треба – це заповнити онлайн-форму на отримання послуги (заяву та за потреби декларацію) і накласти електронний підпис. Заповнені документи автоматично відправляться до органу соціального захисту", ‐ пояснює заступниця директора департаменту – начальник управління соціальної допомоги та компенсаційних виплат Катерина Бінусова.
Необхідна інформація з реєстру підтягується автоматично, а термін призначення допомоги складає 10 днів із дня звернення, крім допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам, де рішення приймається протягом 15 днів.