Контактна ел.пошта:
dsocpol@chmr.gov.ua 
  Консультації:
(0472) 31-99-23
(067) 509 50 26
(093) 296 54 58

Прийом громадян:
ПН – ЧТ з 8:00 до 17:00 
(13:00-14:00 - перерва)
ПТ з 8:00 до 16:00 
(13:00-14:00 - перерва)
На міський портал

Новини департаменту

Цифрові сервіси дозволяють пришвидшити призначення і виплати соціальних допомог.

???? Це, зокрема, Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада» та Єдина інформаційна система соціальної сфери.
???? За даними Міністерство соціальної політики України, впродовж 1 кварталу 2024 року органи місцевого самоврядування і ЦНАПи прийняли від населення заяв та необхідних документів для призначення соціальних допомог:
???? ️54% (170,6 тис.) – застосовуючи Програмний комплекс;
????️ 14% – через Єдиний державний веб-портал електронних послуг Дія, поштою чи в електронній формі;
????️ 29 % – виключно у паперовому вигляді.
????У зв’язку з впровадженням Єдиної інформаційної системи соціальної сфери, кількість заяв та документів, прийнятих органами соціального захисту населення, зменшилась удвічі порівняно з минулим роком.
???? За інформацією Пенсійного фонду України станом на 01.04.2024 кількість справ для призначення житлових субсидій та пільг:
????️ 73% сформовані із застосуванням Програмного комплексу;
????️ 3% прийнято через Портал Дія, мобільний додаток та в електронній формі;
????️ 24% заяв з необхідними документами прийнято від заявників без використання цифрових сервісів.
???? Нині вдосконалюється технічна спроможність Програмного комплексу для підвищення ефективності надання адміністративних послуг соціального характеру.
???? Довідково: наказ Мінсоцполітики від 24.01.2023 № 32 «Про використання програмного комплексу «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада» для організації надання адміністративних послуг соціального характеру» http://surl.li/tnhcn .