Хто має право на отримання послуги

Право на отримання житлової субсидії мають громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які на законних підставах перебувають на території України (далі - громадяни), що проживають у житлових приміщеннях (будинках).

Орган, що надає послугу

Управління соціальної допомоги та компенсаційних виплат департаменту соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

м.Черкаси, бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• Заява про призначення та надання житлової субсидії у грошовій формі через АТ „Ощадбанк” (далі – заява);
• декларація про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії (далі – декларація);
• довідки про доходи – у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня у ДФС, Пенсійному фонді України, фондах соціального страхування тощо і відповідно до законодавства не може бути отримана на запит структурного підрозділу з питань соціального захисту населення у порядку, встановленому Положенням (якщо такі доходи неможливо підтвердити довідкою, до декларації додається письмове пояснення із зазначенням їх розміру);
• копія договору про реструктуризацію заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг (у разі наявності);
• договір найму (оренди) житла (у разі наявності)

Заява та декларація можуть бути подані заявником особисто або надіслані структурному підрозділу з питань соціального захисту населення за зареєстрованим місцем проживання (орендарями, внутрішньо переміщеними особами – за фактичним місцем проживання) поштою або в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг «Портал Дія», офіційний веб-сайт Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, а також інформаційні системи Мінсоцполітики з накладенням кваліфікованого електронного підпису

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України „Про житлово-комунальні послуги” від 09.11.2017 № 2189-VIII
Положення про порядок призначення житлових субсидій, затверджене постановою Кабінету Міністрів України від 21.10.1995 № 848 (зі змінами) (далі – Положення)
Наказ Міністерства соціальної політики України „Про затвердження форми Заяви про призначення та надання житлової субсидії у грошовій формі через АТ „Ощадбанк” та Декларації про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії” від 02.05.2018 № 604, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 03.05.2018 за № 548/32000 в редакції наказу Міністерства соціальної політики України від 23.10.2019 № 1528.

Телефон для довідок

54-22-01

Хто має право на отримання послуги

Особи з інвалідністю, діти з інвалідністю, інші окремі категорії населення.

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Заявником особисто або законним представником подається:

• заява про взяття на облік особи з інвалідністю, іншої особи або їх законного представника;

• паспорт громадянина України, тимчасове посвідчення громадянина України, посвідка на постійне проживання, посвідка на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту (далі - документ, що посвідчує особу), або свідоцтво про народження (для дітей віком до 14 років);

• висновок МСЕК про встановлення інвалідності для осіб з інвалідністю (для дітей з інвалідністю - висновок ЛКК) - у разі коли особа вперше звертається до органів соціального захисту населення або змінюється група і причина інвалідності;

•  

  індивідуальна програма реабілітації(для особи з інвалідністю та дитини з інвалідністю) або висновок ЛКК (для інших осіб, осіб з інвалідністю, група інвалідності яких установлена до 1 січня 2007 р. як безстрокова або строк дії якої не закінчився),що містить показання для забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації (індивідуальна програма не пред’являється особами з інвалідністю для виплати компенсації за спеціальні засоби для орієнтування, спілкування та обміну інформацією у випадках, передбачених пунктами 7-9  Порядку;

•  

  рішення ВЛК чи висновок ЛКК (для постраждалих внаслідок антитерористичної операції, яким не встановлено інвалідність);

•  

  довідка органу внутрішніх справ про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінально-процесуальним законодавством (для постраждалих внаслідок антитерористичної операції з числа мирних громадян України, які проживали в районі проведення антитерористичної операції, районі здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі та стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях та яким не встановлено інвалідність);

•  

  висновок експерта за результатами судово-(для постраждалих внаслідок антитерористичної операції з числа мирних громадян H8 які проживали в районі проведення антитерористичної операції, районі здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі та стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях та яким не встановлено інвалідність);

•  

  документ, що містить інформацію про місце проживання/перебування особи безпосередньо в районі проведення антитерористичної операції, районі здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі та стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, виданий уповноваженим органом за місцем проживання такої особи (для постраждалих внаслідок антитерористичної операції з числа мирних громадян, які проживали в районах проведення антитерористичної операції, районах здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях та яким не встановлено інвалідність);

•  

  витяг з наказу командира військової частини (начальника територіального підрозділу) або довідка про обставини травми (поранення, контузії, каліцтва), видана командиром військової частини (начальником територіального підрозділу), з відомостями про участь в антитерористичній операції, перебуваючи безпосередньо в районі проведення антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі та стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районі та у період здійснення зазначених заходів (для осіб, визначених абзацом першим пункту 19 частини першої статті 6 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, яким не встановлено інвалідність);

• довідка з місця роботи (для працівників підприємств, установ, організацій, які залучалися та брали безпосередню участь у забезпеченні проведення антитерористичної операції, перебуваючи безпосередньо в районі проведення антитерористичної операції та у період її проведення, у забезпеченні здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районі та у період здійснення зазначених заходів, яким не встановлено інвалідність);

•  

  довідка з місця роботи, служби або навчання особи з інвалідністю та іншої особи (для осіб, які працюють, служать, навчаються);

•  

  посвідчення про взяття на облік бездомної особи (для бездомних осіб);

•  

  копія документа, що засвідчує реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків, у якому зазначено реєстраційний номер облікової картки платника податків, або копія сторінки паспорта громадянина України з відміткою про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта громадянина України (для осіб, які через релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний орган державної податкової служби і мають відмітку у паспорті громадянина України);

•  

  довідка про реєстрацію місця проживання для дітей, у тому числі дітей з інвалідністю, віком до 14 років, та осіб, паспорти громадян України яких не містять відомостей про реєстрацію місця проживання (крім бездомних осіб);

•  

  посвідчення, яке підтверджує право особи на пільги.

•  

  Законний представник особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю, іншої особи подає документи, що посвідчують його особу та підтверджують її спеціальний статус та повноваження.

  Для взяття на облік осіб з інвалідністю по зору, слуху з числа членів УТОС, УТОГ до органу соціального захисту населення із зазначеними документами та копією членського квитка за бажанням особи з інвалідністю може звернутися керівник обласної, територіальної або первинної організації відповідного товариства, який повинен мати при собі документи, що посвідчують його особу та підтверджують її спеціальний статус і повноваження.

  При повторному зверненні, для отримання направлення на забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації, особа подає заяву про заміну технічного та іншого засобу реабілітації після закінчення строку його експлуатації або про його дострокову заміну

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закони України „Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні”, „Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні”

Постанова Кабінету Міністрів України від 05.04.2012 № 321 „Про затвердження Порядку забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення і виплати грошової компенсації вартості за самостійно придбані технічні засоби реабілітації, переліків таких засобів” (далі – Порядок)

Наказ Міністерства соціальної політики України від 12.09.2018 № 1354 „Про затвердження форм документів з обліку та забезпечення осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремихкатегорій населення технічними та іншими засобами реабілітації”,зареєстрований у Міністерстві юстиції України 12.10.2018 за № 1159/32611

Телефон для довідок

(0472)336329

Хто має право на отримання послуги

Особи з інвалідністю, діти з інвалідністю, інші окремі категорії населення.

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, к. 104

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

При зверненні вперше заявником особисто або законним представником подається:

• заява про взяття на облік особи з інвалідністю, іншої особи або їх законного представника;
• паспорт громадянина України, тимчасове посвідчення громадянина України, посвідка на постійне проживання, посвідка на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту (далі - документ, що посвідчує особу), або свідоцтво про народження (для дітей віком до 14 років);
• фіскальний чек, який підтверджує придбання технічного засобу реабілітації
• висновок МСЕК про встановлення інвалідності для осіб з інвалідністю (для дітей з інвалідністю - висновок ЛКК) - у разі коли особа вперше звертається до органів соціального захисту населення або змінюється група і причина інвалідності;
• індивідуальна програма реабілітації(для особи з інвалідністю та дитини з інвалідністю) або висновок ЛКК (для інших осіб, осіб з інвалідністю, група інвалідності яких установлена до 1 січня 2007 р. як безстрокова або строк дії якої не закінчився),що містить показання для забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації (індивідуальна програма не пред’являється особами з інвалідністю для виплати компенсації за спеціальні засоби для орієнтування, спілкування та обміну інформацією у випадках, передбачених пунктами 7-9  Порядку;
• рішення ВЛК чи висновок ЛКК (для постраждалих внаслідок антитерористичної операції, яким не встановлено інвалідність);
• довідка органу внутрішніх справ про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінально-процесуальним законодавством (для постраждалих внаслідок антитерористичної операції з числа мирних громадян України, які проживали в районі проведення антитерористичної операції, районі здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі та стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях та яким не встановлено інвалідність);
• висновок експерта за результатами судово-медичної експертизи (для постраждалих внаслідок антитерористичної операції з числа мирних громадян України, які проживали в районі проведення антитерористичної операції, районі здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі та стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях та яким не встановлено інвалідність);
• витяг з наказу командира військової частини (начальника територіального підрозділу) або довідка про обставини травми (поранення, контузії, каліцтва), видана командиром військової частини (начальником територіального підрозділу), з відомостями про участь в антитерористичній операції, перебуваючи безпосередньо в районі проведення антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі та стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районі та у період здійснення зазначених заходів (для осіб, визначених абзацом першим пункту 19 частини першої статті 6 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, яким не встановлено інвалідність);
• копія документа, що засвідчує реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків, у якому зазначено реєстраційний номер облікової картки платника податків, або копія сторінки паспорта громадянина України з відміткою про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта громадянина України (для осіб, які через релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний орган державної податкової служби і мають відмітку у паспорті громадянина України);
• довідка про реєстрацію місця проживання для дітей, у тому числі дітей з інвалідністю, віком до 14 років, та осіб, паспорти громадян України яких не містять відомостей про реєстрацію місця проживання (крім бездомних осіб).

Законний представник особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю, іншої особи подає документи, що посвідчують його особу та підтверджують її спеціальний статус та повноваження.

Для взяття на облік осіб з інвалідністю по зору, слуху з числа членів УТОС, УТОГ до органу соціального захисту населення із зазначеними документами та копією членського квитка за бажанням особи з інвалідністю може звернутися керівник обласної, територіальної або первинної організації відповідного товариства, який повинен мати при собі документи, що посвідчують його особу та підтверджують її спеціальний статус і повноваження.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закони України „Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні”, „Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні”
Постанова Кабінету Міністрів України від 05.04.2012 № 321 „Про затвердження Порядку забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення і виплати грошової компенсації вартості за самостійно придбані технічні засоби реабілітації, переліків таких засобів” 
Наказ Міністерства соціальної політики України від 12.09.2018 № 1354 „Про затвердження форм документів з обліку та забезпечення осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення технічними та іншими засобами реабілітації”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 12.10.2018 за № 1159/32611

Телефон для довідок

(0472)336329
телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

Студенти (курсанти), які навчаються за державним замовленням у закладах фахової передвищої освіти державної форми власності за денною або дуальною формою здобуття освіти, у закладах вищої  освіти державної форми власності за денною формою здобуття освіти та їх структурних чи відокремлених,  структурних підрозділах, що не мають статусу юридичної особи (далі - заклади освіти), та не перебувають в академічній відпустці, з числа пільгових категорій, визначених законодавством

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради:бул. Шевченка, 307, громадська приймальня 

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• паспорт  громадянина України та його копія;
• документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія;
• студентський квиток (у разі неможливості подання копії студентського квитка подається відповідна довідка закладу освіти);

Додатково студенти (курсанти) подають такі документи:

особи, зазначені у підпункті 11:

• копію рішення органу опіки та піклування про надання статусу дитини-сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування, та витяг з обліково-статистичної картки дитини-сироти та дитини, позбавленої батьківського піклування;

особи, зазначені у підпункті 1-1 :

• копію свідоцтва про смерть батьків;
• рішення суду про оголошення батьків померлими;
• рішення суду про визнання батьків безвісно відсутніми;
• документ, що підтверджує загибель батьків, виданий військовим формуванням, правоохоронним органом спеціального призначення.

особи, зазначені у підпункті 2: 

• копію відповідного посвідчення, що підтверджує статус особи, яка постраждала внаслідок Чорнобильської катастрофи;

особи, зазначені у підпунктах 3 і 4 :

• довідку з гірничого підприємства із зазначенням стажу підземної роботи;
• акт про нещасний випадок, пов’язаний з виробництвом
• копію довідки медико-соціальної експертизи;
• копію свідоцтва про смерть батька (матері).

У разі неможливості подання особами, зазначеними у підпунктах 3 і 4 , довідки з гірничого підприємства із зазначенням стажу підземної роботи подається довідка з Пенсійного фонду України із зазначенням стажу підземної роботи;

особи, зазначені у підпункті 5 :

• копію посвідчення постраждалого учасника Революції Гідності встановленого зразка;
• копію посвідчення учасника бойових дій встановленого зразка;
• довідку органу соціального захисту населення про перебування на обліку в ЄДАРП, за зареєстрованим (фактичним) місцем проживання з посиланням на норму законодавства, відповідно до якої встановлено статус учасника бойових дій, або копію довідки про безпосередню участь особи в антитерористичній операції;

особи, зазначені у підпункті 6 :

• копію свідоцтва про смерть батька (матері);
• документ, що підтверджує загибель (зникнення безвісти) одного з батьків;
• копію довідки медико-соціальної експертизи;

особи, зазначені у підпункті 7 :

• копію свідоцтва про смерть батька (матері);
• копію довідки або посвідчення встановленого зразка члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни;
• довідку органу соціального захисту населення про перебування на обліку в ЄДАРП, за зареєстрованим (фактичним) місцем проживання з посиланням на норму законодавства, відповідно до якої встановлено статус члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни;

особи, зазначені у підпункті 8: 

• копію довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;

особи, зазначені у підпункті 9 :

• копію розпорядження Кабінету Міністрів України про призначення соціальної стипендії Верховної Ради України студентам закладів фахової передвищої та вищої освіти з числа дітей-сиріт та дітей з малозабезпечених сімей;

особи, зазначені у підпункті 10:

• копію медичного висновку про дитину-інваліда віком до 18 років або копію довідки медико-соціальної експертизи;

особи, зазначені у підпункті 11:

• 3 місця проживання особи у населеному пункті на лінії зіткнення.

Уповноважена особа, що визначена керівником закладу освіти, приймає документи, формує на кожного студента (курсанта), який звернувся за призначенням соціальної стипендії, особову справу. Завірена копія особової справи в десятиденний строк з дня звернення студента (курсанта) передається до органу соціального захисту населення за місцезнаходженням відповідного закладу освіти.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Постанова Кабінету Міністрів України від 28.12.2016 № 1045 «Деякі питання виплати соціальних стипендій студентам (курсантам) закладів фахової передвищої та вищої освіти»

Телефон для довідок

(0472)540191
телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

надання соціальних послуг з догляду без провадження підприємницької діяльності на непрофесійній основі, без проходження навчання та дотримання державних стандартів соціальних послуг особам із числа членів своєї сім’ї, які спільно проживають, пов’язані спільним побутом, мають взаємні права та обов’язки та є:

• особами з інвалідністю I групи;
• дітьми з інвалідністю;
• громадянами похилого віку з когнітивними порушеннями;
• невиліковно хворими, які через порушення функцій організму не можуть самостійно пересуватися та самообслуговуватися;
• дітьми, яким не встановлено інвалідність, але які є хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа, потребують паліативної допомоги відповідно до переліку тяжких захворювань, розладів, травм, станів, що дають право на одержання державної допомоги на дитину, якій не встановлено інвалідність, надання такій дитині соціальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1161 (Офіційний вісник України, 2019 р., № 9, ст. 306).

Орган, що надає послугу

Управління соціальної допомоги та компенсаційних виплат департаменту соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

м. Черкаси, бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• заява про надання компенсації;
• заява про згоду отримувати соціальні послуги від фізичної особи, яка надає соціальні послуги (подається особою/законним представником особи, яка потребує надання соціальних послуг); 
• заява про перерахування коштів із зазначенням рахунка в установі банку;
• копія паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України. Для іноземців та осіб без громадянства - копія посвідчення біженця, копія посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або копія паспортного документа іноземця та копія посвідки на тимчасове проживання/посвідка на постійне проживання (подається фізичною особою, яка надає соціальні послуги, та особою, якій надаються соціальні послуги на непрофесійній основі);
• копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті) (подається фізичною особою, яка надає соціальні послуги, та особою, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі);
• копія свідоцтва про народження дитини (у разі надання соціальних послуг з догляду на непрофесійній основі дитині);
• декларація про доходи та майновий стан (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за формою, затвердженою Мінсоцполітики. У декларації також зазначається інформація про склад сім’ї заявника;
• копія акта огляду медико-соціальною експертною комісією;
• висновок лікарської комісії медичного закладу щодо потреби в догляді громадян похилого віку внаслідок когнітивних порушень за формою, затвердженою МОЗ;
• висновок лікарської комісії медичного закладу щодо потреби в догляді невиліковно хворих осіб, які через порушення функцій організму не можуть самостійно пересуватися та самообслуговуватися, за формою, затвердженою МОЗ;
• копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ;
• довідка про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, що видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу в порядку та за формою, встановленими МОЗ;
• копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);
• копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі (для опікунів або піклувальників);

Заяви та документи подаються до органу соціального захисту в паперовій або електронній формі або надсилаються поштою

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України „Про соціальні послуги” від 17.01.2019 № 2671-VIII
Постанова Кабінету Міністрів України від 23.09.2020 № 859 «Деякі питання призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі»; Методика обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 16.06.2020 № 419.

Телефон для довідок

71-01-94,
37-23-52,
54-22-01

Хто має право на отримання послуги

- особи з інвалідністю загального захворювання та з дитинства;
- ветерани війни, особи, на яких поширюється дія Законів України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» і «Про жертви нацистських переслідувань»
- особи з інвалідністю внаслідок проходження військової служби

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Заявником подається:

• заява встановленої форми;
• паспорт громадянина України;
• документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків;
• висновок медико-соціальної експертної комісії про встановлення інвалідності;
• медична довідка закладу охорони здоров’я за формою № 070/о;
• пільгове посвідчення, яке підтверджує статус особи;
• пенсійне посвідчення.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закони України "Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні", "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", "Про жертви нацистських переслідувань"
Постанова Кабінету Міністрів України від 22.02.2006 № 187 "Про затвердження Порядку забезпечення санаторно-курортними путівками деяких категорій громадян структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчими органами міських, районних у містах (у разі їх утворення (крім м. Києва) рад"
Наказ Міністерства соціальної політики України від 22.01.2018 № 73 "Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій", зареєстрований в Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615
Рішення Черкаської міської ради від 12.06.2018 № 2-3420 «Про міську програму соціального захисту окремих категорій громадян – мешканців м. Черкаси, які мають право на пільги відповідно до законодавства» зі змінами.

Телефон для довідок

(0472)378083
телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

• Особи з інвалідністю та діти з інвалідністю, які в установленому порядку забезпечені автомобілем
• особи з інвалідністю та діти з інвалідністю, які мають право на забезпечення автомобілем, але не одержали його і користуються автомобілем, придбаним за власні кошти.

Особам з інвалідністю внаслідок нещасного випадку на виробництві або професійного захворювання компенсація призначається та виплачується управліннями виконавчої  дирекції  Фонду  соціального страхування України або  їх  відділенням.

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради:бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Заявником подаються:

• заява, паспорт та довідка про присвоєння ідентифікаційного номера
• технічний паспорт про реєстрацію автомобіля на ім'я особи з інвалідністю, законного представника дитини з інвалідністю;
• посвідчення водія;

крім того, для осіб, які користуються автомобілем, придбаним за власні кошти:

• висновок медико-соціальної експертної комісії про наявність медичних показань для забезпечення автомобілем (далі -МСЕК), крім осіб з інвалідністю I та II групи із числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілих від Чорнобильської катастрофи, щодо яких установлено причинний зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, а також громадян, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій та випробувань, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї (категорія 1), осіб з інвалідністю внаслідок війни I групи по зору або без обох рук, осіб з інвалідністю із куксами обох ніг і рук, які надають висновок МСЕК про встановлення відповідної групи інвалідності;
• посвідчення учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілого від Чорнобильської катастрофи - для осіб, щодо яких установлено причинний зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, а також для громадян, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій та випробувань, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї (категорія 1).

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні"
Постанови Кабінету Міністрів України від19.07.2006 № 999 "Про затвердження Порядку забезпечення осіб з інвалідністю автомобілями", від 14.02.2007 № 228 "Про Порядок виплати грошових компенсацій на бензин, ремонт і технічне обслуговування автомобілів та на транспортне обслуговування"

Телефон для довідок

(0472)372612  
телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

Грошова компенсація призначаєтьсяособам з інвалідністю та дітям з інвалідністю, які:
1) перебувають на обліку для безоплатного забезпечення автомобілями;
2) перебувають на обліку для пільгового забезпечення автомобілями;
3) мають право на забезпечення автомобілем, але за власним бажанням відмовилися від нього і бажають одержувати компенсацію;
4) мають право на безоплатне забезпечення автомобілем, але не одержали його у зв'язку з протипоказаннями до керування ним, або мають право на пільгове забезпечення автомобілем (за 7 відсотків вартості), але не одержали його у зв'язку з відсутністю можливості передати члену сім'ї право на керування автомобілем;
5) мають право на забезпечення автомобілем (за 30 відсотків вартості), але не одержали його у зв'язку з протипоказаннями до керування ним.

Особам з інвалідністю внаслідок нещасного  випадку на виробництві або професійного захворювання компенсація призначається та виплачується управліннями виконавчої  дирекції Фонду соціального страхування України або їх відділенням.

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради:бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Заявником подаються:

• заява, паспорт та довідка про присвоєння ідентифікаційного номера
• висновок медико-соціальної експертної комісії (далі - МСЕК) про наявність медичних показань для забезпечення автомобілем;
• висновок МСЕК про встановлення групи інвалідності - для осіб з інвалідністю I та II групи із числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілих від Чорнобильської катастрофи, щодо яких установлено причинний зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, а також громадян, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій та випробувань, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї (категорія 1), осіб з інвалідністю внаслідок війни I групи по зору або без обох рук, осіб з інвалідністю із куксами обох ніг і рук.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні"
Постанови Кабінету Міністрів України від19.07.2006 № 999"Про затвердження Порядку забезпечення осіб з інвалідністю автомобілями", від 14.02.2007 № 228 "Про Порядок виплати грошових компенсацій на бензин, ремонт і технічне обслуговування автомобілів та на транспортне обслуговування"

Телефон для довідок

(0472)372612  
телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

• Особи з інвалідністю (крім осіб з інвалідністю снаслідок трудового каліцтва);
• діти з інвалідністю після досягнення п’ятирічного віку.

Особи з інвалідністю внаслідок трудового каліцтва подають заяву та документи до відділення виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України.

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради:бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Для отримання послуги особи з інвалідністю, законні представники недієздатних осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю до заяви, форма якої затверджується Мінсоцполітики, додають:

• копію довідки МСЕК про групу та причину інвалідності, а для дітей з інвалідністю - копію медичного висновку;
• паспорт громадянина України (для особи з інвалідністю, законного представника недієздатної особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю), свідоцтво про народження (для дитини з інвалідністю) та їх копії;
• довідку про присвоєння ідентифікаційного номера особі з інвалідністю та члену сім’ї, якому передається право користування автомобілем, законному представнику недієздатної особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю та її копію;
• документ про реєстрацію місця проживання члена сім’ї, іншої особи, яким передається право користування автомобілем.

Для осіб з інвалідністю I, II і III групи з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілих від Чорнобильської катастрофи, щодо яких встановлено причинний зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, а також громадян, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій та випробувань, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, – копію посвідченняпро належність до категорії 1 осіб, що постраждали внаслідок дії зазначених факторів, та медичну довідку визначеного органами охорони здоров’я зразка щодо спроможності особи з інвалідністю керувати автомобілем (для осіб з інвалідністю I і II групи, які забезпечуються автомобілями безоплатно).
Для осіб з інвалідністю від загального захворювання або захворювання, отриманого під час проходження військової служби чи служби в органах внутрішніх справ, державної безпеки, інших військових формувань, з числа осіб, які брали безпосередню участь у бойових діях під час Другої світової війни, – довідку, видану військкоматом, інші документи (копія військового квитка або партизанського квитка), що підтверджують таку участь (видається військкоматом на запит структурного підрозділу чи органу соціального захисту населення), посвідчення інваліда війни.
Для недієздатних осіб з інвалідністю – копію рішення суду про визнання особи з інвалідністю недієздатною та копію рішення (розпорядження) про встановлення над нею опіки.
Для малолітніх і неповнолітніх дітей з інвалідністю, позбавлених батьківського піклування, – копію рішення (розпорядження) про встановлення опіки та піклування.

Копії документів засвідчуються посадовими особами на підставі оригіналів.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закони України "Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні”, "Про гуманітарну допомогу”, "Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні”
Постанова Кабінету Міністрів України від 19.07.2006 № 999 „Про затвердження Порядку забезпечення осіб з інвалідністю автомобілями”

Телефон для довідок

(0472)372612  
телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

• Особи з інвалідністю внаслідок  війни та особи з інвалідністю, зазначені у статті 6-2 Закону України "Про жертви нацистських переслідувань", які отримали санаторно-курортні путівки відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 22.02.2006 № 187;
• особи, які супроводжують осіб з інвалідністю I та II групи до санаторіїв (відділень) спинального профілю.

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Для осіб з інвалідністю внаслідок війни та осіб з інвалідністю, зазначених у статті 6-2 Закону України "Про жертви нацистських переслідувань":

• заява;
• паспорт громадянина України;
• пільгове посвідчення, яке підтверджує статус особи та його копія;
• оригінали проїзних документів, що підтверджують витрати на оплату проїзду;
• облікові дані про одержання путівки.

Для осіб, які супроводжують осіб з інвалідністю I та II групи до санаторіїв (відділень) спинального профілю:

• заява про виплату грошової компенсації;
• паспорт громадянина України;
• оригінали проїзних документів, що підтверджують витрати на оплату проїзду.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закони України "Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні", "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту" та ст. 6-2 Закону України "Про жертви нацистських переслідувань"
Постанови Кабінету Міністрів України від 22.02.2006 № 187 "Про затвердження Порядку забезпечення санаторно-курортними путівками деяких категорій громадян структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчими органами міських, районних у містах (у разі їх утворення (крім м. Києва) рад" та від 25 листопада 2015 р. № 969 «Про внесення змін до порядків, затверджених постановами Кабінету Міністрів України від 17 червня 2004 р. № 785 і від 7 лютого 2007 р. № 150»

Телефон для довідок

(0472)378083    
телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

• Деякі категорії осіб з інвалідністю, які перебувають на обліку в департаменті для забезпечення санаторно-курортним лікуванням та протягом попередніх трьох календарних років не одержували безоплатної санаторно-курортної путівки.
• учасники бойових дій, учасники війни, особи, на яких поширюється чинність Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", особи, зазначеним у статтях 6-1, 6-3 і 6-4 Закону України "Про жертви нацистських переслідувань" через два роки після звернення із заявою про виділення путівки або виплату грошової компенсації, якщо вони протягом цього періоду не одержували безоплатної санаторно-курортної путівки

Послуга надається за місцем обліку.

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради:бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Для ветеранів війни:

• заява про виплату компенсації;
• паспорт громадянина України;
• пільгове посвідчення, яке підтверджує статус особи;
• документ про сплату повної вартості санаторно-курортної путівки;
• зворотний талон від санаторно-курортної путівки строком санаторно-курортного лікування не менш як 18 днів або довідка про підтвердження проходження санаторно-курортного лікування.

Для осіб з інвалідністю:

• заява про виплату компенсації;
• паспорт громадянина України;
• медична довідка закладу охорони здоров’я за формою № 070/о;
• документ про сплату повної вартості санаторно-курортної путівки строком санаторно-курортного лікування не менш як 18 днів, що засвідчує проходження особою з інвалідністю санаторно-курортного лікування;
• пенсійне посвідчення, яке підтверджує статус особи та його копія;
• висновок медико-соціальної експертної комісії про встановлення інвалідності.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні", "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту","Про жертви нацистських переслідувань"
Постанови Кабінету Міністрів України від 17.04.2004 № 785 "Про затвердження Порядку виплати грошової компенсації вартості санаторно-курортного лікування деяким категоріям громадян", від 07.02.2007 № 150 "Про затвердження Порядку виплати деяким категоріям осіб з інвалідністю грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки та вартості самостійного санаторно-курортного лікування"

Телефон для довідок

(0472)378083    
телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

• особи з інвалідністю по зору 1 та 2 групи;
• сім'ї померлих (загиблих) ветеранів війни АТО; 
• сім'ї померлих (загиблих) ветеранів війни в Афганістані; 

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради:бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Особисто або законним представником подаються:

• паспорт  громадянина України та його копія;
• документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія;
• пільгові посвідчення та їх копії;
• довідка з МСЕК;
• квитанції на оплату житлово-комунальних послуг.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закони України: «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні», рішень Черкаської міської ради від 22.01.2015 № 2-676 «Про затвердження Комплексної програми підтримки учасників антитерористичної операції та членів їх сімей – мешканців  м. Черкаси на 2015-2018 роки» (зі змінами), від 16.01.2018 № 36 «Про затвердження Порядку надання пільг членам сімей загиблих  (померлих) учасників антитерористичної операції на оплату житлово-комунальних послуг», від 08.12.2011 №3-407 №Про додаткові заходи, спрямовані на соціальний захист сімей воїнів, які загинули в Афганістані та у воєнних конфліктах в інших країнах» та від 10.11.2017 № 2-2578  «Про затвердження міської соціальної програми «Турбота» на період з 2018 до 2022», від 16.01.2018 № 39 «Про затвердження порядку надання пільг особам з інвалідністю по зору І та ІІ групи на оплату житлово-комунальних послуг» за рахунок коштів міського бюджету.

Телефон для довідок

(0472)540191  
телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

Пільгові категорії громадян

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, громадська приймальня. 

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• Заява (для отримання пільги у готівковій формі);
• паспорт заявника та членів сім’ї, які мають право на пільгу;
• свідоцтво про народження – для дітей віком до 14 років;
• для власників паспортів у формі ID-картки та для дітей віком до 14 років –документи, що підтверджують місце реєстрації заявника та членів сім’ї, які мають право на пільгу;
• довідка про присвоєння ідентифікаційного номера заявника та членів сім’ї, які мають право на пільгу;
• всі пільгові посвідчення;
• пенсійні посвідчення;
• довідка МСЕК (для осіб з інвалідністю);
• для учасників АТО/ООС – довідка про безпосередню участь в АТО/ООС;
• відомості про особові рахунки на оплату ЖКП;
• при наявності індивідуального опалення – характеристика житла, довідка про розмір платежів за природний газ.
• довідка про реквізити банківського рахунку(для отримання пільги у готівковій формі).

Пільги надаються за умови, якщо розмір середньомісячного сукупного доходу сім’ї в розрахунку на одну особу за попередні шість місяців не перевищує величини доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу (для дітей війни, учасників війни, багатодітних сімей).
Для оформлення пільги за фактичним місцем проживання додатково надаються:

• акт опитування сусідів про факт проживання заявника та членів його сім’ї;
• довідка про виключення з Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги, за зареєстрованим місцем проживання;
• довідка про те, що заявник та члени його сім’ї не користуються субсидією за місцем реєстрації;
• відомості про власника житлового приміщення.

Заява та документи подаються заявником особисто або законним представником.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закони України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, „Про жертви нацистських переслідувань”, „Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні”, „Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”, „Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист”, „Про освіту”, „Про бібліотеки і бібліотечну справу”, „Про захист рослин”, „Про охорону дитинства”, „Про культуру”, „Основи законодавства України про охорону здоров’я” (далі – закони України)
Постанови Кабінету Міністрів України від 29.01.2003 № 117„Про Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги”, від 06.08.2014 № 409 „Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування”, від 04.06.2015 № 389 „Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї”, від 17.04.2019 № 373 ”Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі”

Телефон для довідок

(0472)379279
(0472)544580  
телефон для запису на прийом (0472) 542201

Хто має право на отримання послуги

Пільгові категорії громадян

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, громадська приймальня. 

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Заява (письмова) про призначення пільг, довідка про наявність у житловому приміщенні пічного опалення та/або кухонного вогнища на твердому паливі.
Має бути особисте звернення за зареєстрованим місцем проживання (або за фактичним місцем проживання, якщо особи перебувають на обліку в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги, за фактичним місцем проживання, за рішенням відповідної комісії)

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закони України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, „Про жертви нацистських переслідувань”, „Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні”, „Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”, „Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист”, „Про освіту”, „Про бібліотеки і бібліотечну справу”, „Про захист рослин”, „Про охорону дитинства”, „Про культуру”, „Основи законодавства України про охорону здоров’я” (далі – закони України)
Постанови Кабінету Міністрів України від 27.12.2019 № 1123 „Про внесення змін та визнання такими , що втратили чинність, деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо питань надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг”, від 04.06.2015 № 389 „Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї”, від 17.04.2019 № 373 ”Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі”

Телефон для довідок

(0472)379279
(0472)544580  
телефон для запису на прийом (0472) 542201

Призначення грошової компенсації за належні для отримання жилі приміщення

Хто має право на отримання послуги

• члени сімей загиблих осіб, визначені абзацами п’ятим - восьмим пункту 1 статті 10 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», особи з інвалідністю I-II груп, яка настала внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, визначених пунктами 11-14 частини другої статті 7 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» (далі - сім’ї загиблих та особи з інвалідністю), які потребують поліпшення житлових умов і перебувають на обліку за місцем проживання як такі, що потребують поліпшення житлових умов відповідно до норм Житлового кодексу Української РСР (далі — квартирний облік), та на обліку в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги (далі — Реєстр);
• члени сімей загиблих учасників бойових дій на території інших держав, визначені в абзаці першому пункту 1 статті 10 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», особи з інвалідністю I-II групи з числа учасників бойових дій на території інших держав, які стали інвалідами внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, пов’язаних з перебуванням у таких державах, визначених пунктом 7 частини другої статті 7 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» (далі – сім’ї загиблих та особи з інвалідністю), які потребують поліпшення житлових умов і перебувають на обліку за місцем проживання як такі, що потребують поліпшення житлових умов відповідно до норм Житлового кодексу Української РСР (далі — квартирний облік), та на обліку в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги (далі — Реєстр);
• внутрішньо переміщені особи, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, та визнані інвалідами війни ІІІ групи відповідно до пунктів 11−14 частини другої статті 7 або учасниками бойових дій відповідно до пунктів 19−20 частини першої статті 6 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» (далі – внутрішньо переміщені особи), які потребують поліпшення житлових умов,  відповідно до Житлового кодексу Української РСР (далі − квартирний облік), та перебувають протягом року на обліку в Єдиній інформаційній базі даних про внутрішньо переміщених осіб (далі – База даних ВПО)

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

м. Черкаси, бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

1. заява;
2. документ, що посвідчує особу заявника, а у разі подання документів законним представником чи уповноваженою особою - документи, що посвідчують особу тих осіб, від імені яких подається заява, а також документ, який надає повноваження законному представникові чи уповноваженій особі представляти таких осіб, оформлений відповідно до законодавства;;
3. документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія;
4. посвідчення встановленого зразка що підтверджує статус особи як члена сім’ї загиблого, учасника бойових дій або особи з інвалідністю;
5. постанови військово-лікарської комісії;
6. згода (викладена письмово у довільній формі) членів сім’ї особи з інвалідністю (крім малолітніх (до 14 років) та неповнолітніх (до 18 років)
дітей), на яких нараховується грошова компенсація, щодо включення їх у розрахунок грошової компенсації;
7. документи, що посвідчують родинні стосунки між заявником і загиблим, між малолітніми чи неповнолітніми дітьми і загиблим, між особою з інвалідністю і членами його сім’ї, на яких нараховується грошова компенсація, які разом з ним перебувають на квартирному обліку;

також подаються:

для осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України, а також членів їх сімей:
8. для осіб, статус яким надано відповідно до пункту 11 частини другої статті 7 та абзацу восьмого пункту 1 статті 10 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» - довідка встановленого зразка про безпосередню участь особи в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення і захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України;
9. для осіб, статус яким надано відповідно до пунктів 12-14 частини другої статті 7 Закону (особа з інвалідністю внаслідок війни) – довідка керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил;
10. для осіб, статус яким надано відповідно до абзаців п’ятого - сьомого пункту 1 статті 10 Закону (сім’я загиблого, померлого, того, що пропав безвісти), - надання довідки керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил;

для осіб, які брали участь у бойових діях на території інших держав, а також членів їх сімей:
11. для осіб, статус яким установлено відповідно до пункту 7 частини другої статті 7 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” - довідки медико-соціальної експертної комісії про групу та причину інвалідності;
- постанови військово-лікарської комісії;
12. для членів сімей загиблих - виданої військовим комісаріатом довідки про безпосередню участь загиблої (померлої) особи в бойових діях на території інших держав;
13. для внутрішньо переміщених осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України:
- для осіб, статус яким надано відповідно до пункту 11 частини другої статті 7 та абзацу восьмого пункту 1 статті 10 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» - довідка встановленого зразка про безпосередню участь особи в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення і захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України;
- для осіб, статус яким надано відповідно до пунктів 12-14 частини другої статті 7 Закону (особа з інвалідністю внаслідок війни) – довідка керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил;
- довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи та кожного із членів її сім’ї.

Особисто заявником або законним представником.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Постанова Кабінету Міністрів України від 19.10.16 № 719 «Питання забезпечення житлом деяких категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України, а також членів їх сімей»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 28.03.2018 № 214 «Питання забезпечення житлом деяких категорій осіб, які брали участь у бойових діях на території інших держав, а також членів їх сімей»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 18.04.2018 № 280 «Питання забезпечення житлом внутрішньо переміщених осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України»; Постанова Кабінету Міністрів України від 20.02.2019 № 206 "Питання забезпечення житлом деяких категорій осіб, які брали участь в Революції Гідності, а також членів їх сімей"

Телефон для довідок

710194,
372352,
542201,
376341

Хто має право на отримання послуги

1) особи, які працювали на підприємствах, установах, організаціях, об’єднаннях громадян, фізичних осіб, мають стаж роботи – 40 років для чоловіків і 35 років – для жінок і вийшли на пенсію;
2) особи, яким призначені пенсії на пільгових умовах:
-  за списком № 1 – за наявності стажу роботи у жінок – 25 років і у чоловіків – 30 років;
-  за списком № 2 – за наявності стажу роботи у жінок – 30 років і у чоловіків – 35 років;
-  відповідно до пунктів «в» - «з» статті 13 та статті 52 Закону України «Про пенсійне забезпечення» - за наявності стажу роботи у жінок – 30 років і у чоловіків – 35 років;
-  відповідно до частини першої статті 18 Закону України «Про пенсійне забезпечення» - за наявності стажу роботи у жінок – 25 років і у чоловіків – 30 років;
-  пенсіонери, нагороджені медаллю «Ветеран праці» за законодавством колишнього Союзу РСР;
3) особи з інвалідністю І і ІІ груп, які одержують пенсії по інвалідності, якщо вони мають стаж роботи не менше 15 років.

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Заявником подається:
1) заява;
2) паспорт;
3) фото розміром 3*4 см;
4) пенсійне посвідчення;
5) трудова книжка (в окремих випадках)

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України « Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні»
Постанова Кабінету Міністрів України від 29 липня 1994 р. N 521
"Про порядок видачі посвідчення і нагрудного знака "Ветеран праці"

Телефон для довідок

(0472) 372612
телефон для запису на прийом (0472) 542201

Хто має право на отримання послуги

1. особи з інвалідністю внаслідок війни;
2. члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни;
3. жертви нацистських переслідувань

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Для осіб з інвалідністю внаслідок війни:

• заява;
• паспорт громадянина України та його копія;
• документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія;
• довідка медико-соціальної експертної комісії про групу та причину інвалідності та його копія;
• довідка про безпосереднє залучення до виконання завдань в антитерористичній операції та її копія;
• фото 3х4 – 1 шт.

Для члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни:

• - заява;
• паспорт громадянина України та його копія;
• свідоцтво про смерть (або повідомлення про загибель особи) та його копія;
• свідоцтво про одруження (народження) та його копія;
• висновок судово-медичної експертизи;
• довідка МСЕК про інвалідність померлого ветерана війни (при необхідності) та її копія.
• копія посвідчення ветерана війни загиблої (померлої) особи;
• документи про безпосереднє залучення особи, яка загинула до виконання завдань в антитерористичній операції та її копія;
• фото 3х4 – 1 шт.

Для жертв нацистських переслідувань:

• заява;
• паспорт громадянина України та його копія;
• документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія;
• документ, який підтверджує, що дана особа являлась колишнім в’язнем концтаборів та інших місць примусового тримання, створених фашистською Німеччиною, а також особою, яка була насильно вивезена на примусові роботи;
• фото 3х4 – 1 шт.

Для постраждалих учасників Революції Гідності:

• заява;
• документ, що посвідчує особу громадянина України, іноземця або особи без громадянства, а також особу, яку визнано в Україні біженцем або особою, яка потребує додаткового захисту, що брала участь в масових акціях громадського протесту та його копія;
• документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія;
• наявність інформації про заявника в Переліку осіб, які отримали тілесні ушкодження (тяжкі, середньої тяжкості, легкі), затвердженому МОЗ в установленому порядку;
• фото 3х4 - 1 шт.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", Постанова Кабінету Міністрів України від 08.09.2015 № 685 "Про затвердження Порядку надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни особам, які отримали інвалідність внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення" , Постанова Кабінету Міністрів України від 12.05.1994 № 302 "Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни"
 Постанова Кабінету Міністрів України від 23.09.2015 № 740 "Про затвердження Порядку надання статусу особи, на яку поширюється чинність Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", деяким категоріям осіб.
Закон України "Про жертви нацистських переслідувань"
Порядок надання статусу постраждалого учасника Революції Гідності, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 28.02.2018 № 119

Телефон для довідок

(0472)376341
Телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

Особи,  які народилися  до  31  грудня  1932  року включно  і з поважних причин не мають можливості подати документи, що підтверджують факт роботи в період Великої Вітчизняної війни та війни з імперіалістичною Японією 1941-1945 років, а також працівники підприємств, установ та організацій, які брали безпосередню участь у забезпеченні проведення антитерористичної операції (або залучалися до її проведення), перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції в період її проведення

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

1. заява;
2. паспорт громадянина України та його копія;
3. документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія;
4. довідки, що підтверджують факт роботи в період війни, особові рахунки та відомості на видачу заробітної плати, висновки медико-соціальних експертних комісій; посвідчення, атестати, характеристики, евакуаційні листи, документи держав, з якими підписані міжнародні угоди; довідки органів внутрішніх справ, суду, органів прокуратури, дізнання та слідства; довідки партизанських загонів, підпільних груп; акти, довідки заготівельних організацій, кооперативних об'єднань, управлінь сільського господарства, відповідних місцевих та інших органів державної влади та громадських організацій; дані погосподарських книг, довідки архівів та інших органів; посвідчення про урядові нагороди, нагородні листи, почесні грамоти та інші документи. Державні нагороди колишнього СРСР, нагородження якими за заслуги в роки Великої Вітчизняної війни та війни з імперіалістичною Японією дає право на встановлення статусу учасника війни.

У разі відсутності документів та інших доказів у зв'язку з воєнними діями, стихійним лихом, пожежами, аваріями, катастрофами або іншими надзвичайними  ситуаціями, визначеними в Орієнтовному переліку поважних причин, що  враховуються при відсутності необхідних документів заявника, факт роботи в період війни підтверджується показаннями не менше двох свідків. Показання свідків оформлюються протоколом  опитування свідків.
Підставою для надання статусу учасника війни працівникам підприємств, установ та організацій, які брали безпосередню участь у забезпеченні проведення антитерористичної операції (або залучалися до її проведення), перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції в період її проведення, є документи про безпосереднє залучення до виконання завдань антитерористичної операції в районах її проведення (витяги з наказів керівника Антитерористичного центру при Службі безпеки України або особи, яка його заміщує, першого заступника чи заступника керівника Антитерористичного центру при Службі безпеки України), а також документи про направлення (прибуття) у відрядження для безпосередньої участі в антитерористичній операції в районах її проведення (витяги з наказів, розпоряджень, посвідчень про відрядження, книг нарядів, матеріалів спеціальних (службових) розслідувань за фактами отримання поранень).

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", Постанова Кабінету міністрів України від 23.09.2015 р. № 739 "Питання надання статусу учасника війни деяким особам"  Постанова Кабінету Міністрів України від 12.05.1994 № 302 "Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни"

Телефон для довідок

(0472)376341
Телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

особи з інвалідністю внаслідок війни

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• заява;
• паспорт;
• посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни.

Особисто заявником або законним представником.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту"

Телефон для довідок

(0472)376341
Телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

1. особи з інвалідністю внаслідок війни;
2. учасники бойових дій;
3. члени сімей загиблих (померлих);
4. учасники війни;
5. постраждалі учасники Революції Гідності.

Усі особи мають бути не включені в списки іншми структурами.

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

1. заява;
2. паспорт;
3. документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків;
4. пільгове посвідчення;
5. реквізити банківського рахунку для перерахування коштів. 

Особисто або законним представником

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту"

Телефон для довідок

(0472)376341
Телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

• особи з інвалідністю внаслідок війни та прирівняні до них особи;
• особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
• особи, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;
• колишні малолітні в'язні концентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання, визнаних інвалідами;
• дружини (чоловіків) померлих жертв нацистських переслідувань.
• на безоплатний капітальний ремонт власних житлових будинків - особи, на яких поширюється чинність Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

1. заява;
2. документ що посвідчує особу заявника, а у разі подання документів законним представником чи уповноваженою особою - документи, що посвідчують особу тих осіб, від імені яких подається заява, а також документ, який надає повноваження законному представникові чи уповноваженій особі представляти таких осіб, оформлений відповідно до законодавства;
3. документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія;
4. посвідчення встановленого зразка що підтверджує статус особи з інвалідністю внаслідок війни, або як члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни;
5. документ, яким встановлено право приватної, зокрема спільної власності на будинок, квартиру заявника.

Особисто заявником або законним представником.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України ''Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту'', Порядок проведення безоплатного капітального ремонту власних житлових будинків і квартир осіб, що мають право на таку пільгу, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 20.06.2009 року № 565

Телефон для довідок

(0472)376341
Телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

Особи з інвалідністю внаслідок  війни та особи з інвалідністю, зазначені у статті 6-2 Закону України "Про жертви нацистських переслідувань"

Послуга надається за місцем реєстрації.

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Заявником подаються:
- заява про виплату грошової компенсації;
- паспорт громадянина України;
- пільгове посвідчення, яке підтверджує статус особи та його копія;
- облікові дані про одержання путівок та грошової компенсації.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту".
Постанова Кабінету Міністрів України від 17.06.2004 № 785 "Про затвердження Порядку виплати грошової компенсації вартості санаторно-курортного лікування деяким категоріям громадян".

Телефон для довідок

(0472)378083  
Телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

Особи, які мають особливі та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, які мають особистий автотранспорт

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Заявник подає заяву та оригінали документів:

• паспорт;
• документ, що засвідчує реєстрацію фізичних осіб у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків;
• технічний паспорт про реєстрацію автомобіля на ім'я особи з особливими (особливими трудовими) заслугами перед Батьківщиною;
• посвідчення яке підтверджує особливі та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України «Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні», Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантіі їх соціального захисту"
Рішення Черкаської міської ради від 12.06.2018 № 2-3420 «Про міську програму соціального захисту окремих категорій громадян – мешканців м. Черкаси, які мають право на пільги відповідно до законодавства» зі змінами

Телефон для довідок

(0472)372612   
Телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

виконавець волевиявлення або особа, що зобов’язалася поховати померлого, який має особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасника бойових дій, постраждалого учасника Революції Гідності, особи з інвалідністю внаслідок війни

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

- Заява особи, яка здійснила поховання;
- паспорт громадянина України та його копія;
- документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків заявника та його копія;
- свідоцтво або довідка про смерть померлої особи та копія;
- платіжні документи, що підтверджують факт здійснення поховання за власний рахунок;
- копія розрахункового рахунку в банківській установі особи, що здійснила поховання;
- свідоцтво користувача місця поховання;
довідка про реєстрацію з місця проживання померлої особи.

Заява та документи, необхідні для призначення допомоги, подаються особисто або законним представником.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України"Про поховання та похоронну справу"
Постанова Кабінету Міністрів України від 28.10.2004 № 1445 "Про затвердження Порядку проведення безоплатного поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій, постраждалих учасників Революції Гідності і осіб з інвалідністю внаслідок війни".

Телефон для довідок

(0472)379279
(0472)544580     
Телефон для запису на прийом (0472)542201

Хто має право на отримання послуги

Громадяни, (мешканці м. Черкаси), які звертаються до управління Пенсійного фонду України в м. Черкасах Черкаської області для призначення (перерахунку) пенсії, або до Фонду соціального страхування України для отримання допомоги на поховання у разі смерті а також членів сім’ї застрахованої особи, які перебували на її утриманні

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Заявник особисто або його законний представник подає

• письмову заяву із зазначенням мети отримання цієї довідки;
• копію паспорта заявника;
• копію реєстраційного номеру облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків;
• копію свідоцтва про смерть померлої особи;
• документ, що підтверджує родинні стосунки (копію свідоцтва про народження, копію свідоцтва про шлюб тощо);
• довідки про місце реєстрації (про фактичне місце проживання);
• акт опитування свідків, що підтверджує спільне проживання з померлою особою до дня смерті;
• інші документи (відомості), що підтверджують факт перебування особи на утриманні померлого (факт перебування померлої особи на утриманні застрахованої особи).

Для отримання довідки про перебування померлого члена сім’ї на утриманні застрахованої особи надаються відомості про відсутність доходів померлого члена сім’ї (копія трудової книжки, довідка з центру зайнятості, індивідуальні відомості про застраховану особу, що надаються відділом персоніфікованого обліку, відомості про відсутність інформації про державну реєстрацію фізичної особи - підприємця за наявними в органі, що призначає пенсію, тощо).

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб"
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30.01.2007 № 3-1"Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України"Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб"

Телефон для довідок

(0472)379279
(0472)544580     
Телефон для запису на прийом (0472)542201