Хто має право на отримання послуги

Право на отримання житлової субсидії мають громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які на законних підставах перебувають на території України (далі - громадяни), що проживають у житлових приміщеннях (будинках).

Орган, що надає послугу

Управління соціальної допомоги та компенсаційних виплат департаменту соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

м.Черкаси, бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• Заява про призначення та надання житлової субсидії у грошовій формі через АТ „Ощадбанк” (далі – заява);
• декларація про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії (далі – декларація);
• довідки про доходи – у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня у ДФС, Пенсійному фонді України, фондах соціального страхування тощо і відповідно до законодавства не може бути отримана на запит структурного підрозділу з питань соціального захисту населення у порядку, встановленому Положенням (якщо такі доходи неможливо підтвердити довідкою, до декларації додається письмове пояснення із зазначенням їх розміру);
• копія договору про реструктуризацію заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг (у разі наявності);
• договір найму (оренди) житла (у разі наявності)

Заява та декларація можуть бути подані заявником особисто або надіслані структурному підрозділу з питань соціального захисту населення за зареєстрованим місцем проживання (орендарями, внутрішньо переміщеними особами – за фактичним місцем проживання) поштою або в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг «Портал Дія», офіційний веб-сайт Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, а також інформаційні системи Мінсоцполітики з накладенням кваліфікованого електронного підпису

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України „Про житлово-комунальні послуги” від 09.11.2017 № 2189-VIII
Положення про порядок призначення житлових субсидій, затверджене постановою Кабінету Міністрів України від 21.10.1995 № 848 (зі змінами) (далі – Положення)
Наказ Міністерства соціальної політики України „Про затвердження форми Заяви про призначення та надання житлової субсидії у грошовій формі через АТ „Ощадбанк” та Декларації про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії” від 02.05.2018 № 604, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 03.05.2018 за № 548/32000 в редакції наказу Міністерства соціальної політики України від 23.10.2019 № 1528.

Телефон для довідок

54-22-01

Хто має право на отримання послуги

Державна соціальна допомога на догляд (далі - допомога на догляд) призначається:
органами Пенсійного фонду України:
1) особам з інвалідністю внаслідок війни з числа військовослужбовців та інших осіб, яким призначено пенсію по інвалідності відповідно до Закону України „Про пенсійне забезпечення військовослужбовців, осіб начальницького і рядового складу органів внутрішніх справ та деяких інших осіб”:
- I групи;
- II і III групи, які є одинокими і за висновком лікарсько-консультативної комісії потребують постійного стороннього догляду;
2) особам, які належать до осіб з інвалідністю внаслідок війни відповідно до статті 7 Закону України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” та одержують пенсію за віком, по інвалідності або за вислугу років (крім осіб, зазначених у підпункті 1 цього пункту):
- I групи;
- II і III групи, які є одинокими і за висновком лікарсько-консультативної комісії потребують постійного стороннього догляду;
3) особам, яким призначено пенсію за вислугу років відповідно до Закону України „Про пенсійне забезпечення військовослужбовців, осіб начальницького і рядового складу органів внутрішніх справ та деяких інших осіб” і які є особами з інвалідністю I групи внаслідок причин, визначених у пункті „б” статті 16 зазначеного Закону, або одинокими пенсіонерами і за висновком лікарсько-консультативної комісії (далі - ЛКК) потребують постійного стороннього догляду;
органами соціального захисту населення:
4) одиноким малозабезпеченим особам, які за висновком ЛКК потребують постійного стороннього догляду і одержують пенсію за віком або за вислугу років чи по інвалідності (крім осіб з інвалідністю I групи);
5) малозабезпеченим особам з інвалідністю I групи, які одержують пенсію за віком або за вислугу років чи по інвалідності (крім осіб з інвалідністю, зазначених у пунктах 1-3)
6) Одиноким особам, які досягли 80-річного віку та за висновком ЛКК потребують постійного стороннього догляду та одержують пенсію відповідно до Закону України "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування" або Закону України "Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб" (крім осіб, зазначених у підпунктах 1 і 2 цього пункту)

Орган, що надає послугу

Управління соціальної допомоги та компенсаційних виплат департаменту соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

м. Черкаси, бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

До органу Пенсійного фонду України подаються документи:

• заява про призначення усіх видів соціальної допомоги, компенсацій та пільг, затверджена наказом Міністерства соціальної політики України від 21.04.2015 № 441;
• декларація про доходи та майно (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за останні шість календарних місяців або два квартали, що передують місяцю звернення за призначенням допомоги, за формою, затвердженою наказом Міністерства праці та соціальної політики України від 22.07.2003 №  204 (у разі потреби);
• копія рішення суду про визнання особи недієздатною (для недієздатної особи);
• копія рішення про призначення опікуна (для недієздатної особи, якій призначено опікуна);
• висновок ЛКК (для осіб, які потребують постійного стороннього догляду);
• документи, що підтверджують участь у бойових діях у період Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років та / або війни 1945 року з імперіалістичною Японією для осіб, які належать до осіб з інвалідністю внаслідок війни відповідно до статті 7 Закону України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” та одержують пенсію за віком, по інвалідності або за вислугу років: I групи, II і III групи, які є одинокими і за висновком лікарсько-консультативної комісії потребують постійного стороннього догляду, які брали безпосередню участь у бойових діях у період Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років та війни 1945 року з імперіалістичною Японією.

До органу соціального захисту населення подаються документи:

• заява про призначення усіх видів соціальної допомоги, компенсацій та пільг, затверджена наказом Міністерства соціальної політики України від 21.04.2015 № 441 (при  пред’явленні паспорта громадянина України;
• трудової книжки та довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків, крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• декларація про доходи та майно (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за останні шість календарних місяців або два квартали, що передують місяцю звернення за призначенням допомоги, за формою, затвердженою наказом Міністерства праці та соціальної політики України від 22.07.2003 №  204 (у разі потреби);
• копія рішення суду про визнання особи недієздатною (для недієздатної особи);
• копія рішення про призначення опікуна (для недієздатної особи, якій призначено опікуна);
• висновок ЛКК (для осіб, які потребують постійного стороннього догляду)

Заява про призначення допомоги на догляд подається особою до відповідного органу за місцем проживання. Заява про призначення допомоги на догляд особі, яку визнано недієздатною, подається опікуном чи піклувальником за місцем їх проживання.
Заяву про призначення допомоги на догляд з усіма необхідними документами може бути надіслано поштою

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України „Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю” від 18.05.2004 № 1727-IV
Постанова Кабінету Міністрів України від 02.04.2005 № 261 „Про затвердження Порядку призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд” (далі – Порядок № 261)
Наказ Міністерства соціальної політики України від 21.04.2015 № 441 „Про затвердження форми Заяви про призначення усіх видів соціальної допомоги, компенсацій та пільг”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 28.04.2015 за № 475/26920

Телефон для довідок

71-01-94,
37-23-52,
54-22-01

Хто має право на отримання послуги

Допомога на догляд надається дієздатній особі, яка зареєстрована або постійно проживає на одній житловій площі з особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, яка за висновком лікарської комісії медичного закладу потребує постійного стороннього догляду, і здійснює догляд за нею.

Орган, що надає послугу

Управління соціальної допомоги та компенсаційних виплат департаменту соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

м. Черкаси, бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Для призначення щомісячної грошової допомоги особою, яка звертається за її призначенням, подаються:

• заява про призначення усіх видів соціальної допомоги, компенсацій та пільг за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 21.04.2015 № 441;
• документ, що посвідчує особу;
• декларація про доходи та майновий стан (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за формою, затвердженою Мінсоцполітики;
• висновок лікарської комісії медичного закладу щодо необхідності постійного стороннього догляду за особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу незалежно від того, чи є психічні розлади основною причиною інвалідності;
• копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією, яка видана особі з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, за якою здійснюється догляд.

Заява та документи, необхідні для призначення щомісячної грошової допомоги, подаються особою, яка звертається за її призначенням

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України „Про психіатричну допомогу” від 22.02.2000 № 1489-III (зі змінами)
Постанова Кабінету Міністрів України від 02.08.2000 № 1192 „Про надання щомісячної грошової допомоги особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, яка за висновком лікарської комісії медичного закладу потребує постійного стороннього догляду, на догляд за нею”
Наказ Міністерства соціальної політики України від 21.04.2015 № 441 „Про затвердження форми Заяви про призначення усіх видів соціальної допомоги, компенсацій та пільг”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 28.04.2015 за № 475/26920;  наказ Міністерства праці та соціальної політики України від 19.06.2006 № 345 "Про затвердження Інструкції щодо порядку оформлення і ведення особових справ усіх видів соціальної допомоги", зареєстрований у Міністерстві юстиції України 06.10.2006 за "№ 1098/12972; Порядок обчислення сукупного доходу сім'ї (домогосподарства) для усіх видів державної соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 22.07.2020 № 632

Телефон для довідок

71-01-94,
37-23-52,
54-22-01

Хто має право на отримання послуги

жителі міста, які перебувають у складних життєвих обставинах, місце проживання яких зареєстровано у м.Черкаси
Матеріальна допомога надається один раз на рік в зв'язку з:
- хворобою, що потребує оперативного втручання, тривалого лікування;
- невиліковною хворобою;
- інвалідністю;
- малозабезпеченістю;
- шкодою, заподіяною надзвичайною ситуацією техногенного, природного, соціального або воєнного характеру, які призвели до порушення нормальних умов життєдіяльності.

Орган, що надає послугу

міський голова, депутати Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

особистий прийом міського голови: м.Черкаси, вул.Байди Вишневецького, 36;
особистий прийом депутатів Черкаської міської ради: Графік та адресу прийому виборців депутатами міської ради можна дізнатися за телефоном 54-46-64 або на офіційному порталі Черкаської міської ради (http://chmr.gov.ua).

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• заява;
• копія паспорту громадянина України з підтвердженням реєстрації у м.Черкаси заявника; особи, в інтересах якої подається заява (якщо є така потреба);
• копія ідентифікаційного номера заявника; особи, в інтересах якої подається заява (якщо є така потреба);
• залежно від чиннику, що зумовив настання складних життєвих обставин, подаються такі документи:
• копія або оригінал довідки про необхідність лікування, виданої не раніше ніж за півроку до звернення за матеріальною допомогою лікувально-профілактичним закладом охорони здоров’я, віднесеним до таких закладів Міністерством охорони здоров’я України;
• копія довідки медико-соціальної експертизи про встановлення інвалідності або посвідчення дитини з інвалідністю;
• копія довідки про одержання державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям із зазначенням терміну призначення такої допомоги;
• копії документів, що підтверджують настання надзвичайної ситуації техногенного, природного, соціального або воєнного характеру, які призвели до порушення нормальних умов життєдіяльності.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Рішення Черкаської міської ради від 10.11.2017 № 2-2578 "Про затвердження міської соціальної програми "Турбота" на період з 2018 до 2022;
рішення Черкаської міської ради від 17.03.2015 №2-1096 «Про міську Програму здійснення заходів, що не могли бути передбачені під час складання бюджету, та порядок надання матеріальної допомоги громадянам міста»

Телефон для довідок

33-04-03

Хто має право на отримання послуги

Особи похилого віку та особи з інвалідністю віком старше 18 років, у тому числі  із стійкими інтелектуальними та/або психічними порушеннями

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату 

Управління соціальних гарантій та персоніфікованого обліку департаменту соціальної політики Черкаської міської ради:бул. Шевченка, 307, громадська приймальня 

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• письмова заява особи щодо поселення в інтернат, або її законного представника;
• рішення органу опіки та піклування про влаштування до інтернату (для недієздатних осіб);
• копія документа, що посвідчує особу;
• копія реєстраційного номера облікової картки платника податків;
• медична карта з висновком ЛКК про можливість проживання/перебування в інтернаті;
• довідка про доходи заявника та членів його сім’ї;
• копія довідки до акта огляду МСЕК (за наявності інвалідності);
• довідка для направлення особи з інвалідністю до інтернату (за наявності інвалідності);
• індивідуальна програма реабілітації (для осіб з інвалідністю);
• копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання особи недієздатною (за наявності);
• копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника (за наявності);
• копія паспорта опікуна або піклувальника (за наявності);
• копія пенсійного посвідчення або посвідчення отримувача державної соціальної допомоги (за наявності);
• копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності);
• три фотокартки розміром 3 x 4 сантиметри.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про соціальні послуги";
Постанова Кабінету Міністрів України від 14.12.2016 №957 "Про затвердження Типового положення про психоневрологічний інтернат";
постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 №587 "Про організацію надання соціальних послуг";
постанова Кабінету Міністрів України від 26.06.2019 № 576 "Про затвердження Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади";
постанова Кабінету Міністрів України від 02.09.2020 №772 "Про затвердження Типового положення про будинок-інтернат для громадян похилого віку та осіб з інвалідністю";
наказ Міністерства соціальної політики України від 16.06.2020 № 419 "Про затвердження Методики обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї для надання соціальних послуг"

Телефон для довідок

(0472)544944

Хто має право на отримання послуги

Фізична особа, яка згідно з рішенням суду є опікуном над недієздатною особою

Орган, що надає послугу

Орган опіки та піклування (опікунська рада)

Місце подання документів та отримання результату 

м. Черкаси, булв. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• копія рішення суду про визнання особи недієздатною та призначення їй опікуна;
• копія рішення суду (органу опіки та піклування) про призначення особи (осіб) опікуном (опікунами) недієздатної особи;
• згода на вчинення правочину від інших опікунів (у разі наявності);
• копія паспорта недієздатної особи;
• копія паспорта опікуна недієздатної особи;
• копія документа, що підтверджує право власності недієздатної особи на майно, що відчужується та/або придбавається;
• довідка органу державної реєстрації про підтвердження права власності на майно, яке відчужується та/або придбавається;
• копія технічного паспорта на майно, яке відчужується та/або придбавається;
• довідка про реєстрацію місця проживання недієздатної особи.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Цивільний кодекс України, спільний наказ Державного комітету у справах сім’ї та молоді, Міністерства освіти України, Міністерства охорони здоров’я України та Міністерства праці та соціальної політики України від 26.05.1999 № 34/166/131/88 «Про затвердження Правил опіки та піклування»

Телефон для довідок

(0472)544944

Хто має право на отримання послуги

Фізична особа, яка згідно з рішенням суду є опікуном над недієздатною особою

Орган, що надає послугу

Орган опіки та піклування (опікунська рада)

Місце подання документів та отримання результату 

м. Черкаси, булв. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• письмова заява опікуна недієздатної особи;
• копія рішення суду про визнання особи недієздатною та призначення їй опікуна;
• копія рішення суду (органу опіки та піклування) про призначення особи (осіб) опікуном (опікунами) недієздатної особи;
• копії паспортів опікуна та недієздатної особи;
• згода інших опікунів недієздатної особи (за наявності інших опікунів);
• копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності недієздатної особи на майно;
• установчі документи підприємства, власником / співвласником якого є недієздатна особа (за наявності);
• згода співвласників нерухомого майна або майна, яке потребує постійного управління;
• документ, що підтверджує включення недієздатної особи до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (за наявності у недієздатної особи майна, яке потребує постійного управління).

Для передачі нерухомого майна недієздатної особи в управління іншій особі додаються:

• письмова заява про згоду особи прийняти в управління нерухоме майно недієздатної особи;
• копії паспорту особи, на укладення договору з якою надається дозвіл.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Цивільний кодекс України, спільний наказ Державного комітету у справах сім’ї та молоді, Міністерства освіти України, Міністерства охорони здоров’я України та Міністерства праці та соціальної політики України від 26.05.1999 № 34/166/131/88 «Про затвердження Правил опіки та піклування»

Телефон для довідок

(0472)544944

Хто має право на отримання послуги

Фізична особа, згідно з рішенням суду є піклувальником над повнолітньою особою, дієздатність якої обмежена

Орган, що надає послугу

Орган опіки та піклування (опікунська рада)

Місце подання документів та отримання результату 

м. Черкаси, булв. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• письмова заява піклувальника;
• копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності особи;
• копія рішення суду (органу опіки та піклування) про призначення особи піклувальником (піклувальниками);
• письмова згода інших піклувальників (у разі нявності декількох призначених піклувальників) на отримання дозволу на надання особі, цивільна дієздатність якої обмежена, згоди на вчинення правочину;
• копія паспорта особи, цивільна дієздатність якої обмежена;
• копія паспорта піклувальника;
• копія документа, що підтверджує право власності на майно, що відчужується та/або придбавається;
• довідка органу державної реєстрації про підтвердження права власності на майно, що відчужується та/або придбавається;
• копія технічного паспорта на майно, яке відчужується та/або придбавається;
• довідка про реєстрацію місця проживання зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Цивільний кодекс України, спільний наказ Державного комітету у справах сім’ї та молоді, Міністерства освіти України, Міністерства охорони здоров’я України та Міністерства праці та соціальної політики України від 26.05.1999 № 34/166/131/88 «Про затвердження Правил опіки та піклування»

Телефон для довідок

(0472)544944

Хто має право на отримання послуги

Фізична особа, яка виявила бажання бути опікуном (піклувальником)

Орган, що надає послугу

Орган опіки та піклування (опікунська рада)

Місце подання документів та отримання результату 

м. Черкаси, булв. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

• письмова заява;
• копія рішення суду про визнання фізичної особи недієздатною (обмеженою в дієздатності) (за наявності);
• копія ухвали суду про відкриття провадження у справі про визнання фізичної особи недієздатною, встановлення над нею опіки та призначення їй опікуна, чи про обмеження цивільної дієздатності фізичної особи, встановлення над нею піклування та призначення їй піклувальника;
• копії паспортів потенційного опікуна/піклувальника і підопічного (з пред’явленням оригіналу);
• довідки про реєстрацію місця проживання (потенційного опікуна/піклувальника та підопічного);
• акт обстеження житлових умов потенційного опікуна/ піклувальника та підопічного (за необхідністю);
• медична довідка про стан здоров’я потенційного опікуна/піклувальника;
  довідка про дохід з місця роботи потенційного опікуна/ піклувальника за останні 6 місяців, для пенсіонерів – копія пенсійного посвідчення, для непрацюючих – довідка з центру зайнятості;
• копії документів, що підтверджують родинні відносини потенційного опікуна/піклувальника та підопічного;
• заяви повнолітніх членів сім’ї, які проживають разом із потенційним опікуном/піклувальником про надання згоди на призначення його опікуном/ піклувальником;
• копія документа, що підтверджує право власності підопічного на майно (у разі наявності майна);
• довідка із закладу охорони здоров’я (якщо підопічний перебуває на лікуванні);
• копія довідки до акту огляду МСЕК (за наявності інвалідності у підопічного).

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Цивільний кодекс України, спільний наказ Державного комітету у справах сім’ї та молоді, Міністерства освіти України, Міністерства охорони здоров’я України та Міністерства праці та соціальної політики України від 26.05.1999 № 34/166/131/88 «Про затвердження Правил опіки та піклування»

Телефон для довідок

(0472)544944